ペルソナ・シナリオ法

方法：

製品やサービスのユーザー像と、その利用コンテキストをシナリオで表現することによって、開発プロセスを効率化するための方法です。製品やサービスのユーザーに関して議論する際、議論をする人が異なる人物を想定していたのでは話が収束しません。製品やサービスを開発する人の間で目標や問題点を共有できるようにするためには、開発チームの中でユーザー像と利用コンテキストを共有する必要があります。そのため、ユーザーの特徴を的確に表している仮想のユーザーであるペルソナが必要となります。

メリット：

開発チームで、ユーザー像や製品の利用コンテキストを共有できるようになるため、効率がよくなります。

配慮点：

適切なペルソナとシナリオを定義するためには、事前にユーザーの特性や製品の利用状況の調査を実施する必要があります。

弊社の特徴：

高齢者や障害者の基本的なペルソナとシナリオは、専門家のノウハウ・経験によりご提供が可能であるため、少ない調査でペルソナとシナリオを定義することが可能です。